ตอนแรกผมไม่ได้สนใจว่าหน้าเว็บมีเอฟเฟกต์เยอะแค่ไหน แต่สังเกตว่าตัวเองต้องใช้ความคิดมากน้อยแค่ไหนกว่าจะรู้ว่าควรไปต่อทางไหน สำหรับ jaijai จุดที่ผมมองคือข้อมูลสำคัญถูกแยกออกจากข้อมูลรองพอสมควร ทำให้ไม่ต้องประมวลหลายอย่างพร้อมกัน
ถ้ามองลึกกว่านั้น ประสบการณ์ใช้งานที่ดีไม่ได้หมายถึง “มีข้อมูลน้อย” แต่คือข้อมูลถูกเปิดเผยตามจังหวะที่เหมาะสม คนเข้าหน้าแรกไม่จำเป็นต้องเห็นรายละเอียดทุกเรื่องในทันที ขอแค่รู้ว่าหมวดไหนตอบคำถามอะไร แล้วค่อยลงลึกเมื่อจำเป็น ผมว่าจุดนี้ช่วยลดภาระทางความคิดได้มาก และทำให้เว็บดูใช้ง่ายโดยไม่ต้องพยายามอธิบายตัวเองตลอดเวลา